Estes Termos e Condições estão vigentes desde 25 de agosto de 2018.
Estes termos e condições (doravante, os “Termos e condições”) regem o uso e acesso à iN2 (doravante, a “Plataforma”) e/ou todas e quaisquer soluções adicionais para atendimento ao cliente oferecidas e operadas pela iN2, agora formalmente iN2, LLC, empresa sediada nos Estados Unidos da América (doravante, os “Serviços” ou “Serviço”), para fornecer aos fregueses do Cliente (doravante, os “Usuários”). Tanto o acesso quanto o uso dos Serviços dependem da aceitação e do cumprimento destes Termos e Condições. Estes Termos e Condições se aplicam a todos os visitantes, usuários e indivíduos que acessarem ou usarem os Serviços.

 

1. Termos dos Serviços

Estes Termos e Condições constituem um acordo (doravante, o “Acordo”) entre os clientes da iN2 (doravante, os “Clientes”) e a iN2, LLC (cada um, uma “Parte” e, coletivamente, as “Partes”), uma empresa sediada no estado da Flórida, Estados Unidos da América. Estes Termos regem o acesso aos Serviços e ao site iN2.com.br (doravante, o “Site”), incluindo software, alimentação de dados, informações, ferramentas, recursos e funcionalidades disponíveis no Site.

Além disso, ao usar os Serviços, o Cliente estará sujeito a quaisquer diretrizes ou regras publicadas dentro desse Serviço, além daquelas contidas nestes Termos e Condições.

AO ENTRAR, VISITAR E/OU USAR O SITE E/OU SERVIÇOS, O CLIENTE CONCORDA TER LIDO E ENTENDIDO OS TERMOS ESTABELECIDOS NESTE CONTRATO, INCLUINDO OS TERMOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE SEGUEM OS PADRÕES LEGAIS DOS ESTADOS UNIDOS (INCLUINDO, QUANDO APLICÁVEL, NORMAS FEDERAIS E ESTADUAIS, COMO FLÓRIDA, CALIFÓRNIA OU OUTRAS). O CLIENTE CONCORDA EM CUMPRIR TODAS AS LEIS E REGULAMENTOS APLICÁVEIS. SE O CLIENTE NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO DEVE UTILIZAR ESTE SITE E/OU QUALQUER UM DOS SERVIÇOS FORNECIDOS PELA iN2.

A iN2 se reserva o direito, ao seu critério, de alterar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças nos negócios, nos Sites, nos Serviços ou conforme exigido por legislações aplicáveis dos Estados Unidos. As alterações serão anunciadas com 30 (trinta) dias de aviso prévio na página “Termos e Condições” do Site. Também poderemos notificar os Clientes usando informações de contato fornecidas. Os Termos revisados entrarão em vigor na data publicada. Caso o Cliente continue a usar os Serviços após as alterações, estará automaticamente vinculado às revisões.

Nada nestes Termos será interpretado como criação de direitos de terceiros. O Cliente concorda que a iN2 não será responsável por modificações, suspensão ou descontinuação de suas Plataformas e/ou Serviços.

2. Uso dos serviços

2.1. Ao usar ou acessar qualquer um dos Serviços, o Cliente e/ou Usuário aceita estar vinculado a estes Termos e Condições. Caso estejam utilizando os Serviços em nome de uma organização, empresa ou entidade (“Organização”), declaram possuir autoridade legal suficiente, conforme legislação contratual norte-americana, para vincular tal Organização.

O Cliente e/ou Usuário só poderá usar os Serviços se possuir capacidade jurídica segundo as leis dos Estados Unidos e concordar integralmente com estes Termos, bem como com todas as leis locais, estaduais e federais aplicáveis. O Cliente reconhece que os Serviços podem ser alterados ou atualizados sem aviso prévio devido à natureza dinâmica das plataformas tecnológicas.

2.2. A iN2 tem o direito, a seu exclusivo critério, de recusar-se a fornecer Serviços, temporária ou permanentemente, a qualquer Cliente ou Usuário, caso identifique suspeita de violação destes Termos ou comportamento incompatível com a legislação norte-americana.

3. Conhecimento

Entre outros benefícios, os Serviços permitem que os Clientes criem, publiquem ou façam upload de informações, links, fotos, vídeos ou outros materiais (doravante, o “Conhecimento”) e os compartilhem com terceiros. O Cliente mantém a propriedade do Conhecimento, porém reconhece que a iN2 NÃO TERÁ RESPONSABILIDADE por cópia, redistribuição, retransmissão ou divulgação realizada por Usuários ou terceiros.

O Cliente reconhece que a publicação do Conhecimento não substitui registro perante autoridades de direitos autorais dos Estados Unidos, tais como o U.S. Copyright Office.

O Cliente se compromete a não criar, carregar ou publicar Conhecimento que: (i) possa resultar em risco de danos físicos, emocionais ou materiais a pessoas ou animais; (ii) possa causar prejuízo a indivíduos ou propriedades; (iii) explore menores ou incentive coleta de informações pessoais sem consentimento; (iv) constitua crime sob leis federais ou estaduais dos EUA; (v) contenha informação ilegal, ofensiva, abusiva, racialmente discriminatória, difamatória, invasiva de privacidade, assediante ou caluniosa; (vi) contenha informação confidencial de terceiros ou segredos comerciais; (vii) contenha informações que o Cliente não tenha direito de divulgar; (viii) contenha informações falsas ou desatualizadas.

A iN2 poderá remover qualquer Conhecimento que considere violar estes Termos. O Cliente concede licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para que a iN2 use, copie, adapte, traduza, exiba, distribua e transmita o Conhecimento para fins de operação e melhoria dos Serviços, incluindo inteligência artificial.

A iN2 também poderá acessar, manter e divulgar informações conforme exigido por leis norte-americanas, como: (i) cumprimento de intimações, ordens judiciais ou solicitações governamentais; (ii) investigação de violações destes Termos; (iii) detecção e prevenção de fraudes ou problemas técnicos; (iv) atendimento a solicitações de suporte; (v) proteção dos direitos, propriedade ou segurança da iN2, dos usuários ou do público.

4. Uso do Conhecimento

Todo Conhecimento incluído nos Serviços, seja público ou transmitido privadamente pelos Usuários, é de responsabilidade exclusiva do criador desse Conhecimento. A iN2 não endossa, apoia, representa ou garante a precisão, veracidade ou confiabilidade de qualquer Conhecimento publicado, nem apoia opiniões expressas pelos Usuários.

A iN2 não tem capacidade para supervisionar ou controlar o Conhecimento criado, carregado ou publicado pelos Clientes e Usuários, e portanto não assume qualquer responsabilidade por tal Conhecimento. Caso o Cliente utilize ou confie em qualquer Conhecimento disponibilizado por meio dos Serviços, o faz por sua conta e risco.

Em nenhuma circunstância, a iN2 será responsável por perdas ou danos decorrentes do uso de Conhecimento divulgado nas Plataformas. O Cliente reconhece que é o único responsável por seu uso dos Serviços e pelas consequências de compartilhar seu Conhecimento.

A iN2 não será responsável pelo uso do Conhecimento do Cliente, e o Cliente declara possuir plenos direitos para conceder as licenças previstas nestes Termos.

5. Configuração do Serviço

5.1. O Cliente deverá cumprir com todos os requisitos técnicos e especificações do Serviço, incluindo, mas não se limitando a: (i) instalação de códigos, tags e cookies fornecidos pela iN2 em seus sites e e-mails; (ii) fornecimento de catálogos de produtos/serviços; (iii) fornecimento de logotipos e Conteúdos para exibição em anúncios ou banners.

O Cliente deverá observar integralmente as políticas da iN2, incluindo a Política de Privacidade, ajustadas à legislação norte-americana de privacidade e coleta de dados.

6. Conta de Clientes

6.1. Ao criar sua conta (“Conta”), o Cliente deverá fornecer informações precisas. A Conta concede acesso ao Serviço e funcionalidades da Plataforma, que podem ser modificadas periodicamente. A iN2 pode manter diferentes tipos de contas para diferentes perfis de Clientes.

Se os Usuários se conectarem por meio de serviços de terceiros, o Cliente autoriza a iN2 a acessar dados fornecidos por tais serviços, de acordo com a legislação dos EUA.

Nem Clientes nem Usuários podem usar contas de terceiros sem permissão. Além disso, caso o Cliente conceda acesso via API ou plataformas integradas, assume total responsabilidade por danos decorrentes desse acesso.

6.2. Informações pessoais fornecidas voluntariamente serão tratadas conforme a Política de Privacidade.

6.3. O Cliente é totalmente responsável por todas as atividades associadas à sua Conta, e deverá comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado. A iN2 não responde por perdas decorrentes do descumprimento destes Termos.

6.4. O Cliente reconhece que a iN2 não confirma a identidade de cada Cliente ou Usuário, conforme permitido pela legislação norte-americana.

6.5. O Cliente pode cancelar sua Conta conforme previsto na cláusula 10.

7. Licença da iN2

7.1. Sujeito a estes Termos, a iN2 concede ao Cliente uma licença mundial, limitada, não exclusiva, intransferível e sem direito a sublicenciamento, para uso do Serviço. A iN2 poderá revogar esta licença a qualquer momento. O Cliente somente poderá utilizar os Serviços para fins legítimos relacionados ao seu negócio.

8. Pagamentos

8.1. É condição essencial para manutenção dos Serviços que todas as faturas sejam pagas em tempo hábil. Em caso de inadimplência, a iN2 poderá suspender ou cancelar o Serviço.

8.2. Todas as informações fornecidas em transações devem ser precisas e atualizadas. O Cliente concorda em pagar todas as despesas associadas ao uso dos Serviços, incluindo eventuais impostos aplicáveis conforme legislação estadual ou federal dos Estados Unidos, exceto impostos sobre renda da iN2.

9. Limitação de responsabilidade

9.1. O uso dos Serviços é por conta e risco do Cliente. Em nenhuma hipótese a iN2 será responsável por danos indiretos, especiais, incidentais ou consequenciais, conforme permitido pelas leis dos Estados Unidos.

9.2. O Cliente isenta a iN2 de responsabilidade por ações ou omissões de terceiros. A iN2 atua apenas como provedora da Plataforma, não participando de transações entre Cliente e Usuários.

9.3. O Cliente reconhece o risco de atividades fraudulentas, como cliques inválidos, sem responsabilidade da iN2.

9.4. A iN2 não é parte de transações entre Cliente e Usuário e não atua como consultor jurídico em tais relações.

9.5. Cliente e Usuário são integralmente responsáveis pelos termos comerciais e legais aplicáveis entre si.

9.6. A iN2 não será responsável por danos resultantes de: (i) violação dos Termos; (ii) acordos entre Cliente e Usuário; (iii) atos do Cliente que causem danos a terceiros; (iv) informações incorretas fornecidas pelo Cliente.

9.7. Nada nestes Termos limita responsabilidade por fraude, negligência grave, lesão corporal ou qualquer outra situação em que a lei norte-americana não permita limitação.

10. Propriedade Intelectual

10.1. Todos os direitos, títulos e interesses sobre os Serviços (exceto o Conhecimento fornecido pelos Usuários) são e permanecerão como propriedade exclusiva da iN2 e seus licenciadores. Os Serviços são protegidos pelas leis de direitos autorais, marcas registradas e demais leis aplicáveis nos Estados Unidos e no exterior. Nada contido nestes Termos concede ao Cliente o direito de usar logotipos, nomes de domínio ou outros elementos distintivos da marca iN2.

As observações, opiniões, sugestões ou comentários enviados pelos Clientes podem ser usados livremente pela iN2, sem constituir obrigação.

O software utilizado nos Serviços, incluindo códigos, atualizações, versões, imagens, módulos, vídeos, textos e algoritmos, é propriedade intelectual da iN2. O uso é permitido ao Cliente dentro dos limites definidos nestes Termos, sendo vedado copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas fora do permitido pela legislação norte-americana.

O Cliente compromete-se a não remover avisos de copyright, marca registrada ou outros avisos legais contidos nos materiais relacionados ao Serviço.

10.2. O Cliente aceita que a iN2 poderá incluir seu nome comercial e logotipo em listas públicas de clientes, salvo solicitação formal em contrário.

10.3. O algoritmo da iN2 associado a posicionamento, ranqueamento e estratégias automatizadas de comunicação é protegido por leis de direitos autorais dos Estados Unidos, equivalentes à proteção anteriormente mencionada pela Lei 9.610/98 no Brasil.

11. Uso aceitável dos Serviços

11.1. O Cliente e Usuários comprometem-se a não abusar dos Serviços. É expressamente proibido:

vender, dispor, emprestar, entregar, licenciar, sublicenciar ou transferir os Serviços, no todo ou em parte, sem autorização prévia e expressa; copiar, modificar, traduzir, realizar engenharia reversa ou desmontar qualquer parte da Plataforma ou do Serviço;

interferir ou interromper o funcionamento da Plataforma, Serviços ou servidores; violar leis, regulamentos ou políticas aplicáveis nos Estados Unidos;

violar privacidade ou direitos de outros Usuários; coletar dados sem consentimento expresso, seja manualmente ou por meio de robôs, crawlers ou ferramentas de raspagem;

divulgar conteúdo ilegal, abusivo, violento, discriminatório, obsceno, ou que infrinja direitos de terceiros;

se passar por outra pessoa, declarar falsamente filiação com qualquer entidade, ou sugerir que a iN2 endossa produtos, serviços ou declarações do Cliente;

enviar mensagens comerciais não solicitadas (spam);

transmitir vírus, worms, trojans ou qualquer código malicioso; criar bancos de dados sistematicamente copiando conteúdo da Plataforma; fornecer informações falsas ou enganosas;

infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros; usar o Serviço para fins ilegais; acessar ou tentar acessar o Serviço por meios automatizados não autorizados;

violar políticas ou regulamentos da ICANN ao usar domínios, DNS ou serviços correlatos.

11.2. O descumprimento destas disposições pode resultar em remoção do Cliente ou suspensão imediata dos Serviços, sem prejuízo de medidas civis ou criminais aplicáveis segundo as leis dos Estados Unidos.

11.3. A iN2 pode limitar, suspender ou encerrar contas, sem aviso prévio, adotando medidas técnicas ou legais conforme necessário.

12. Privacidade

12.1. A iN2 respeita a privacidade de Clientes e Usuários, comprometendo-se a proteger dados pessoais e comerciais. As práticas da iN2 observam as normas dos Estados Unidos, incluindo regulamentos de privacidade aplicáveis conforme jurisdição (por exemplo, CCPA para residentes da Califórnia, quando aplicável).

12.2. O Cliente poderá usar tags e códigos integrados em seus sites ou e-mails. Dados coletados por tais mecanismos serão utilizados para operar os Serviços e otimizar funcionalidades, conforme permitido pela legislação norte-americana.

12.3. O Cliente se compromete a incluir em seu website: (i) política de privacidade alinhada à lei aplicável nos EUA; (ii) quando exigido, mecanismos de consentimento de cookies; (iii) link direto para a Política de Privacidade da iN2.

12.4. Ao utilizar os Serviços, o Cliente consente com a coleta, uso, processamento e transferência internacional de dados conforme descrito na Política de Privacidade e conforme permitido por legislações dos Estados Unidos.

13. Remoção de conteúdo infrator

13.1. Caso o Cliente ou Usuário acredite que algum conteúdo viola direitos autorais ou de propriedade intelectual, poderá enviar notificação para abuse@iN2.com.br A iN2 seguirá procedimentos compatíveis com o Digital Millennium Copyright Act (DMCA), legislação norte-americana vigente.

13.2. As notificações devem conter: (i) assinatura física ou eletrônica do titular ou representante autorizado; (ii) identificação da obra protegida; (iii) identificação do material supostamente infrator; (iv) informações suficientes para localizá-lo; (v) declaração de boa-fé quanto ao uso não autorizado; (vi) declaração de veracidade sob pena de responsabilidade civil conforme legislação dos EUA.

14. Marcas Registradas

14.1. O logotipo iN2 e outros identificadores utilizados pela iN2 (“Marcas da Companhia”) são marcas registradas ou não-registradas protegidas pelas leis de trademark dos Estados Unidos. Outras marcas exibidas pertencem a seus respectivos proprietários (“Marcas de Terceiros”). Nenhum direito ou licença é concedido ao Cliente sobre tais marcas.

15.1. Os Serviços podem conter links para sites de terceiros. A iN2 não controla e não é responsável pela disponibilidade, conteúdo, produtos, serviços ou materiais presentes em sites de terceiros, conforme permitido pelas legislações dos EUA.

15.2. O uso de sites de terceiros é por risco exclusivo do Cliente, e estes Termos não se aplicam a serviços externos. O Cliente isenta a iN2 de responsabilidade por danos decorrentes de interações com terceiros.

16. Indenização

16.1. O Cliente concorda em indenizar, defender e isentar a iN2, seus licenciadores, empregados, agentes, diretores e contratados de toda e qualquer reclamação, perdas, obrigações, danos, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de: (i) dados ou Conhecimento transmitidos ou recebidos pelo Cliente ou Usuários; (ii) uso dos Serviços por terceiros com credenciais do Cliente; (iii) violação destes Termos; (iv) violação de leis aplicáveis nos Estados Unidos; (v) qualquer atividade realizada por meio da Conta do Cliente.

17. Informações confidenciais

17.1. O Cliente compromete-se a proteger e não divulgar a terceiros quaisquer Informações Confidenciais recebidas da iN2, suas afiliadas ou relacionadas. Para estes fins, “Informações Confidenciais” significa toda informação não pública, comercialmente sensível ou protegida, incluindo, mas não limitado a: (i) dados, métodos, processos, estruturas e recursos utilizados pela iN2; (ii) produtos, serviços, tecnologias, códigos, sistemas e softwares; (iii) informações de custos e preços; (iv) análises; (v) métodos empresariais; (vi) documentos técnicos; (vii) segredos comerciais protegidos pelas leis norte-americanas, incluindo o Defend Trade Secrets Act (DTSA – 18 U.S.C. § 1836).

O Cliente deverá proteger tais informações com o mesmo nível de cuidado utilizado para proteger suas próprias informações confidenciais, nunca inferior ao padrão razoável exigido pela legislação dos EUA. O Cliente somente poderá utilizar Informações Confidenciais para cumprimento destes Termos.

O Cliente deverá adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar adulteração, perda, acesso não autorizado ou uso indevido das Informações Confidenciais, conforme boas práticas e normas aplicáveis.

18. Alterações

18.1. A iN2 reserva-se o direito de alterar estes Termos e publicará sempre a versão mais recente em seu Site. Alterações consideradas fundamentais poderão ser notificadas ao Cliente por e-mail. O Cliente deve revisar periodicamente a página dos Termos.

Ao continuar a utilizar os Serviços após tais alterações entrarem em vigor, o Cliente aceita integralmente os novos Termos. Caso o Cliente não concorde, deverá descontinuar o uso dos Serviços imediatamente.

19. Isenção de responsabilidade

19.1. Os Serviços são fornecidos “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” (“AS IS”) e “CONFORME DISPONIBILIDADE” (“AS AVAILABLE”), conforme permitido pelas leis dos Estados Unidos. O uso é por conta e risco exclusivo do Cliente. iN2 e seus licenciadores não oferecem qualquer garantia expressa ou implícita, incluindo garantias de adequação a um propósito específico, comerciabilidade ou não violação.

19.2. Em nenhuma circunstância, a iN2, suas afiliadas ou representantes serão responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais, incluindo perda de lucros, interrupção de negócios ou perda de dados.

19.3. A iN2 não será responsável por: (i) Conteúdo enviado pelo Cliente; (ii) danos causados a terceiros por ações do Cliente; (iii) falhas de segurança resultantes de negligência do Cliente; (iv) interrupções oriundas de terceiros, como provedores externos; (v) vírus, trojans ou códigos maliciosos transmitidos por terceiros; (vi) comportamentos ofensivos ou ilegais de usuários; (vii) insatisfação do Cliente com o Serviço.

19.4. A iN2 não garante e não se responsabiliza por produtos ou serviços de terceiros vinculados ao uso da Plataforma. Interações com terceiros são de responsabilidade exclusiva do Cliente.

19.5. A iN2 opera infraestrutura de alta disponibilidade, mas pode realizar manutenções programadas com aviso prévio ou manutenções emergenciais sem aviso, conforme permitido pelas normas dos EUA.

19.6. Caso o nível de serviço mensal seja inferior aos percentuais descritos, o Cliente poderá receber créditos correspondentes à fatura do período, aplicados conforme a política da iN2. Créditos não constituem restituições monetárias obrigatórias sob leis dos EUA, mas abatimentos comerciais.

19.7. O nível de serviço será publicado em https://stats.uptimerobot.com/y6GXQHrqgN

19.8. O Cliente deverá comunicar imediatamente falhas, e a iN2 informará sobre o reparo e natureza do incidente. Esta cláusula de limitação de responsabilidade aplica-se conforme legislação federal e estadual aplicável, observadas as exceções legais específicas de cada estado.

20. Cancelamento e reembolso

20.1. Para garantir a segurança e integridade da Plataforma, ao solicitar o cancelamento, o IP e a geolocalização poderão ser registrados automaticamente, conforme permitido pelas leis de privacidade aplicáveis. Apenas o Administrador contratante poderá realizar o cancelamento pelo Painel de Controle. Nenhum membro da equipe iN2 está autorizado a efetuar cancelamentos em nome do Cliente.

20.2. O Cliente poderá cancelar seu plano dentro de 7 (sete) dias corridos da data da primeira contratação ou upgrade, fazendo jus ao reembolso integral. Este direito não se aplica a renovações.

20.3. Upgrades subsequentes não são considerados primeira contratação, não gerando direito a reembolso, salvo disposição legal em contrário.

20.4. Cancelamentos efetuados dentro do prazo de 7 (sete) dias resultarão na abertura imediata do processo de estorno. Os prazos para efetivação do crédito ao Cliente estão sujeitos às políticas das respectivas operadoras de cartão e instituições financeiras. Para PIX e outros meios instantâneos, os prazos poderão variar conforme o provedor do serviço de pagamento.

20.5. Cancelamentos realizados em até 72 (setenta e duas) horas após a contratação podem ser revertidos automaticamente pela operadora de pagamento, sendo possível que o valor do estorno seja exibido na fatura do Cliente em até 20 (vinte) dias úteis, conforme regras do emissor do cartão.

20.6. O Cliente declara ciência de que determinadas tarifas de processamento cobradas pelos provedores de pagamento (incluindo, mas não se limitando à Stripe) são classificadas como não reembolsáveis. Caso tais tarifas não sejam devolvidas ao iN2 no momento do estorno, o valor correspondente poderá ser deduzido do montante a ser reembolsado ao Cliente. Esta condição integra os presentes Termos de Adesão e Condições de Uso e foi expressamente aceita pelo Cliente no ato da contratação.

21. Diversos

Estes Termos e Condições e quaisquer direitos e licenças concedidos por este documento não podem ser transferidos ou cedidos pelos Clientes, mas podem ser atribuídos pela iN2, LLC, sem restrições, conforme permitido pelas leis dos Estados Unidos. Tentativas de transferência não autorizada serão consideradas nulas.

No caso improvável de que uma controvérsia entre iN2 e Clientes não possa ser resolvida privadamente, as Partes concordam que qualquer reivindicação, disputa ou controvérsia (exceto medidas cautelares ou compensação equitativa solicitadas pela iN2) será submetida à arbitragem administrada pela American Arbitration Association (AAA), conforme suas regras comerciais vigentes, ou outra entidade equivalente permitida pela legislação dos Estados Unidos.

A sentença arbitral poderá incluir custos, honorários advocatícios razoáveis e despesas especializadas. Nada nesta cláusula será interpretado como impedimento para que a iN2 solicite medidas cautelares urgentemente perante tribunais competentes nos EUA para proteger seus direitos, propriedade, sistemas ou informações confidenciais.

TODAS AS REIVINDICAÇÕES DEVEM SER APRESENTADAS INDIVIDUALMENTE, E NÃO COMO PARTE DE AÇÃO COLETIVA (“CLASS ACTION”). O CLIENTE E A iN2 RENUNCIAM EXPRESSAMENTE AO DIREITO DE PARTICIPAR DE AÇÕES COLETIVAS OU JULGAMENTO POR JÚRI, NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI ESTADUAL E FEDERAL DOS EUA.

Estes Termos, juntamente com eventuais aditivos ou atualizações, constituem o acordo integral entre Cliente e iN2. Se qualquer disposição for considerada inválida por tribunal competente nos EUA, as demais permanecerão em pleno vigor.

A ausência de exercício de qualquer direito pela iN2 não constitui renúncia. Avisos poderão ser enviados por e-mail, correspondência física ou publicados no Site da iN2.

Para dúvidas sobre estes Termos, o Cliente pode contactar a iN2 por meio do site iN2.com.br

22. Abuse

Descumprimento integral ou parcial do presente contrato de adesão pode ser reportado por meio dos seguintes dados da empresa:

Email: abuse@in2.com.br

Assim que um e-mail é recebido, uma mensagem automática de confirmação é retornada.
Caso o e-mail de confirmação não esteja em sua caixa de entrada, verifique a pasta de spam.

Importante: para que sua denúncia seja analisada, o e-mail enviado deve conter obrigatoriamente:
• O artigo do Termo de Adesão supostamente infringido;
• Uma descrição objetiva do ocorrido;
• Sempre que possível, evidências (ex.: prints, cabeçalhos de e-mails, registros de acesso, logs etc.);
• Informações de data e hora aproximada do incidente.

E-mails genéricos, incompletos ou sem referência ao artigo do Termo de Adesão não serão analisados nem receberão resposta.
O SLA deste canal é de até 7 dias úteis para os casos que atendam aos critérios acima.

Brazil
IN2, LTDA
700, Av. Carlos Gomes
RS, Porto Alegre
90480-000

United States
IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 Office 4761
Orlando, FL 32819 US